Facebook Messenger
Facebook Messenger is de online één op één omgeving waarbij paginabeheerders en volgers van de pagina kunnen communiceren. Hier kunnen in een meer privéomgeving berichten gedeeld worden maar ook;
- foto’s
- video’s
- gifjes
- documenten
- sollicitaties binnenkomen
- automatische reacties worden ingesteld
Messenger wordt steeds meer door bedrijven en organisaties in gezet om ook een deel van de customer care, klantenservice af te handelen. Messenger is zowel geïntegreerd in;
- de Facebook pagina
- Facebook Business suite samen met Instagram Direct
Daarnaast is Facebook Messenger ‘los’ te downloaden als app.
Tutorials